Итак, с чего же начать? Эта статья создана для того, чтобы знать в какие магазины можно обращаться, а в какие нет для того, чтобы быть уверенными в надежности той или иной фирмы, качестве одежды или др. товара и т. д. Но почему же здесь никто не обсуждает надежность самих покупателей, их адекватность, их отношение, их поведение? А ведь меня поймет только тот, кто этим серьезно занимается!!!
Лично мне мои покупатели говорят: “Ой, как классно что вы работаете без предоплаты, вам можно верить, вы не обманете”. А вы знаете как это, когда чуть ли не каждый раз тебя кидает какой нибудь покупатель, а когда пишешь ей/ему тебя удаляют из друзей и закрывают доступ не только к странице, но и к отправке сообщений + отключается или блокируется телефон. Это нормально? А ведь вещь таким образом, например, пролежала и прождала хозяина месяц, а то и более! А ты ведь не продаешь ее, а ждешь покупателя, но потом вдруг, когда уже надоедает ждать месяц-два человек просто поворачивается к тебе одним местом! А ты ведь вкладываешь СВОИ СОБСТВЕННЫЕ ДЕНЬГИ!
Или например, человек пишет. “Хочу у вас приобрести допустим уроки веб дизайна на ДВД. ” Ты отвечаешь “Отлично” и договариваешься о встрече, готовишься к ней, а ведь это тоже занимает время и силы, отменяешь все планы, другим клиентам кто хочет купить эту же вещь говоришь “Извините, покупатель уже найден и он ее скоро заберет”, а что в итоге? В итоге человек даже не пишет, что он не может прийти, что у него изменились планы, тем самым люди не ценят чужое время В ПРИНЦИПЕ, а ты переживаешь и думаешь… что делать? Ведь человек и сам не пришел, не забрал и другим, кто обращался за ней, не дал приобрести вещь!
Как вы считаете это сложно написать в контакте или по смс… “Здравствуйте! Изменились планы, не приду к вам!” Вот и все, все сразу понятно… Почему надо прятаться куда то, пропадать? Я же вас не принуждаю к покупке, вы сами чего то хотите, а я пытаюсь помочь вам, угодить, сделать так, чтобы все и всем были довольны!
Может в других интернет-магазинах и иначе, но я серьезно отношусь к своим клиентам и всегда стараюсь сделать все лучше!!! А вообще это малая часть того, с чем сталкивается владелец магазина!
Жду поддержки, ответов, комментов, вашего мнения.
Семен Попов
